Apple, Hindsitan’da yaşanan ayaklanma olayından sonra olayın yaşandığı fabrikada inceleme inceleme başlattı ve kötüye kullanım bildirimleri üzerine üretici ile ortaklığını dondurdu. Şirket, Hindistan’daki Narasapur sanayi bölgesindeki bir yüklenicinin fabrikasında ödeme problemleri bulduktan sonra henüz Wistron ile yeni sözleşme imzalamadığını açıkladı.

12 Aralık tarihinde iPhone 12’nin üretildiği bir fabrikada işçilerin ödenmemiş ücretlerden, aşırı çalışma saatlerinden ve kötü koşullardan şikayet etmesiyle isyan çıktı. Apple’ın ön araştırması, üretici firma Wistron’un uygun zaman yönetimi süreçlerini uygulayamadığını ve bu da bazı işçilere ücretlerin ekimden kasıma kadar ödenmesinde gecikmelere neden olduğunu ortaya çıkardı.
Wistron, şikayetleri değerlendirdiğini açıkladı. Şirket, iş süreçlerini iyileştirmenin beraberinde, şirketin Hindistan’daki işlerini denetleyen yöneticiyi cezalandıracak, işçilerin yardımını garantilemek için yardım programları ve telefon hatları oluşturacak. Apple, Wistron’un hem kendi personeli hem de dış denetçiler tarafından izleneceğini sözlerine ekledi.
Geçmişteki çalışma şartlarındaki sorunlarında olduğu gibi, Apple, tedarikçilerinin çalışma şartları üstünde sınırlı kontrole sahip. Mevcut skandal, teknoloji devinin dikkatini Pegatron’a çevirmesinden yaklaşık bir yıl sonra ortaya çıktı ve bu, senelerdir iş ahlakı ihlalleri ile mücadele eden bir şirket için iyi bir görüntü sağlamıyor. Genel koşullar iyileşmiş olsa da, bu sorunlar yakın zamanda ortadan kalkacak gibi görünmüyor.